2024/12/16 16:27
どれも大切な内容ですのでご注文前に必ずご一読くださいますよう
よろしくお願いいたします。
【ご注文について】
生地のご予約は0.5yヤード(45cm)ずつ承ります
0.5ヤード以上ご注文の場合、連続した布でお送りします。
（ご注文例)
0.5 ヤードご予約の場合＝注文数1
1 ヤードご予約の場合＝注文数2
1.5 ヤードご予約の場合＝注文数3
2 ヤードご予約の場合＝注文数4
【お支払い方法/キャンセルについて】
クレジット決済を推奨いたします。
万が一、一部の商品のみ欠品となった場合クレジット決済以外の方法ですと、
一度全てキャンセルにした後、再度お買い直しとなりお手数をおかけしてしまいます。
※お取り寄せ商品は注文をいただいた後すぐに発注を行うため、銀行振込/コンビニ前払いはお支払いいただけません。
また、同理由からご予約後のキャンセルはお控えいただいております。
【配送について】
・送料はお客様負担となります。10,000円以上ご購入いただいた場合は、送料無料となります。
・お客様都合での再配達は着払いでのご対応となります。
ご不在が続き当社に戻ってきた場合なども着払いでのご対応となりますのでご注意ください。
・ボアやキルティングなど厚みがあるものは、圧縮袋に入れて空気を抜いて発送させていただく場合がございます。
【納期について】
当店はお取り寄せ商品と即納商品がございます。
・お取り寄せ商品のお届けには4-8週間程度お時間をいただいております。
・即納商品の場合は 土日祝日を除く1-3営業日程度で発送いたします。
※注文が集中した場合など、状況により遅くなる場合もございます
（お取り寄せ商品と一緒のご購入の場合は、全て揃ってからの発送になります）
【在庫切れについて】
お取り寄せ商品は全てご注文を受けてから現地で買付けを行います。
そのため、ご注文をいただいたにも関わらず在庫切れでキャンセルとさせていただく場合もございます。
その際のご返金方法は銀行振込にてご返金をさせていただきます。
また、複数ご注文の中で在庫切れでのキャンセルがあった場合でも、残りの商品のキャンセルは出来かねますので、予めご了承ください。
【配送遅延について】
1-2月は旧正月、8月チュソク（お盆）のため市場や物流が一時的に停止いたします。
通常の発送目安よりも遅延が発生してしまいますのでご注意ください。
【韓国生地について】
当店では海外製品をお取扱しています。日本製品とは検品基準が異なり全体的に作りが甘いです。
裁断、梱包の際にこちらで検品し、使用に問題のない場合は販売させて頂いておりますが、
以下の点をご理解いただいた上で、楽しんでいただけましたら幸いです。
□多少のほつれ、裁縫の甘さ
□ボタン等の縫いつけが不十分
□チャコペンの跡、小さな汚れや穴、小さなキズ
□タグがついていない、タグの位置がズレている
□写真との色味の誤差
なるべく実物の色味に近い画像を使用しておりますが、お使いの携帯やパソコンのモニターによっても、
色味が変わってしまうことがございます。特にベージュ、アイボリー、クリーム、カーキなどは
多少の相違がありますことをあらかじめ了承くださいませ。
生産時期により同じデザインでも色味が異なる場合があります。
□違う色の糸、繊維の混入
□たたみジワ
発送の際には生地を折り畳み発送をさせていただきます。
畳んだ際にできたシワで生地が縮んでしまうことがございますが、
±5cm以下の差の場合には交換等は出来かねてしまいますのでご了承ください。
□生地幅はロットによって±10cm前後することがあります。
検品の際に生地幅をアップデートするようにしていますが予めご了承ください。
□海外製品独特の匂い
生地によって、プリントのにおいが強いものもございますので水通しを推奨しております。
【返品・交換について】
ご注文との相違（サイズ間違い、カラー間違い等）があった場合は、
大変お手数ですが商品到着より3日以内に下記までご連絡下さい。
早急に対応させていただきます。
下記に関しましては、返品・交換をお受けすることができません。
□お客様のご都合による返品・交換（カラー・数量・イメージと違うなど）
□到着から3日以上経過した商品
□使用済みの商品(水通し、アイロンがけを含む)
□商品到着後に生じた匂いの付着や汚れ・傷
□多少のほつれ、裁縫の甘さ
□小さな汚れや傷
□チャコペン/水性ペンの書き込み
□プリント/カラーの飛び刺繍のズレ
交換の場合には、こちらで新たに再発注を行いますので、一度お届けした日数と同じくらいのお時間がかかります。
また、やむを得ず完売のため交換ではなくご返金にてご対応させて頂く場合もございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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